С каждым годом растёт поток туристов по городам «Золотого кольца России», увеличивается интерес к культурному богатству Костромского края. Гостиница «Волга» активно участвует в формировании образа Костромы как уникального туристического бренда.
         Отдел организации экскурсии предоставляет туристам, проживающим в гостинице основные экскурсионные программы: обзорная экскурсия по городу Костроме, Ипатиевский монастырь, Музей природы, Музей льна и бересты, Художественный Музей, Лосеферма в д. Сумароково, село Красное-на-Волге, Сусанино (интерактивная программа с обедом), д. Щелыково, Беседы со сказительницей Доброславой в деревне Улесье, город Плес в Ивановской области, Музей Деревянного Зодчества, Хмельной тур на территории Музея деревянного зодчества, Медовый тур на территории Музея деревянного зодчества.
         Партнеры гостиницы «Волга» - крупнейшие туристические операторы России: Дельфин, Ориент БП, Роза Ветров, Мультитур, Лабиринт, Интурист ВАО, Орфей клуб тур, Звездный путь, Аврора интур, КРиСТ. Департаменты Костромской области, Управления города Костромы, предприятия г. Костромы и Костромской области.
         Гостиничный комплекс «Волга» вносит значительный вклад в увеличение туристического потока на территории региона. Этому способствует самый большой номерной фонд в городе, развитая инфраструктура, полный спектр дополнительных услуг, высокое качества обслуживания, постоянно совершенствуемая система управления гостиницей.